Sejak berdirinya di tahun 1985, PT. Intisar Primula telah memiliki puluhan ribu pelanggan dari dalam dan luar negeri. PT. Intisar Primula akan terus berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan setianya namun tidak lupa memberikan pelayanan yang sama kepada pelanggan baru, hal ini sesuai dengan harapan bahwa senyum pelanggan yang melambangkan kepuasan atas pelayanan yang diberikan oleh PT. Intisar Primula adalah yang terpenting demi kemajuan perusahaan.